當(dāng)我們開(kāi)業(yè)做活動(dòng)，客戶(hù)到店之后，有的加盟商做的很好，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了3-5倍，有的卻只是增長(zhǎng)了人數(shù)，業(yè)績(jī)?cè)黾右话恪＿@是為什么呢？下面就跟著饞嘴郎小編以來(lái)看看如何讓零食加盟店成交率倍增的方法吧！

想了解為什么，我們先了解下業(yè)績(jī)計(jì)算的方式：業(yè)績(jī)=客流量*成交率*客單價(jià)。從這個(gè)公式我們看出，客流量增加了，但是轉(zhuǎn)化率降低、客單價(jià)降低，業(yè)績(jī)也不會(huì)提升多少。

那我們應(yīng)該如何提升轉(zhuǎn)成交率呢？

01 店內(nèi)布置整潔

如藥店一般都分藥品區(qū)：心血管藥、保健品區(qū)等讓客戶(hù)一目了然；百貨商場(chǎng)有蔬菜區(qū)、肉類(lèi)區(qū)、水果區(qū)、零食區(qū)等，客戶(hù)一進(jìn)門(mén)就能找到自己最需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。尤其男性客戶(hù)，很多都是徑直走到自己想要買(mǎi)的東西，拿起來(lái)就走到收銀臺(tái)結(jié)賬。如果你的產(chǎn)品標(biāo)記不明確，很可能客戶(hù)就到其他店購(gòu)買(mǎi)了。

02 驚喜的服務(wù)

為什么用驚喜這個(gè)詞，而不是熱情、周到這樣的詞語(yǔ)呢?因?yàn)榉?wù)水平在一個(gè)地區(qū)，相同消費(fèi)水平的店，往往是差不多的。我們要做到讓客戶(hù)驚喜，除了做到正常的服務(wù)水平，還要多花心思去思考。

傳說(shuō)，服務(wù)泰斗級(jí)的火鍋店海底撈，就是一個(gè)會(huì)給客戶(hù)不斷制造驚喜的地方。你一個(gè)人去吃火鍋，員工給你一個(gè)洋娃娃陪你吃；為了讓你吃好，他們還會(huì)幫你帶小孩、代玩游戲等等。

那作為普通的零食加盟店，你又該如何制造驚喜點(diǎn)呢？只要你站在客戶(hù)的角度去思考他們的需求，總會(huì)找的到。其實(shí)客戶(hù)需求很簡(jiǎn)單，進(jìn)門(mén)時(shí)給他拿一下重重的包，讓他能夠輕松購(gòu)物、擦拭下臟了的鞋、幫媽媽抱一下不會(huì)走路的孩子、給夏天愛(ài)出汗的人遞上一張濕紙巾。你都能做到，但前提是你有心去做。

03 為客戶(hù)考慮的成交方式

營(yíng)銷(xiāo)界有一個(gè)這樣的故事，客人進(jìn)門(mén)本來(lái)是給太太買(mǎi)一個(gè)日用品，出門(mén)卻買(mǎi)了魚(yú)鉤、魚(yú)線、游艇以及拖游艇的汽車(chē)滿(mǎn)意的離開(kāi)。因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)站在客戶(hù)角度去思考，認(rèn)為客戶(hù)需要一個(gè)美好的假期，去海里釣魚(yú)是最好度假方式，通過(guò)為客戶(hù)定制一個(gè)美好的度假，小伙成功給客戶(hù)銷(xiāo)售了這些產(chǎn)品。

04 無(wú)法拒絕的成交方案

當(dāng)你找到了客戶(hù)需求后，一定要給客戶(hù)充分的購(gòu)買(mǎi)理由，同時(shí)取消客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)疑慮。